Bijoux hypoallergéniques BioJoux

Politique de confidentialité

Le présent document (ci-après également dénommé « Politique de confidentialité ») a pour but d’informer et d’illustrer, notamment en référence au principe de transparence prévu à l’article 13 du Règlement (UE) 679/2016 (ci-après dénommé « RGPD »), quelles données le responsable du traitement traite et comment il les gère.
Conformément à l’article 5 du RGPD, le traitement des données personnelles est fondé sur le respect général des principes de licéité, de loyauté, de limitation des finalités et de la durée de conservation, de minimisation des données, d’exactitude, d’intégrité, de confidentialité et de responsabilité, conformément aux principes de protection des données par défaut et dès la conception.
En particulier, la réglementation de la matière en question est contenue, entre autres dispositions légales, dans le décret législatif 196/2003 et ses modifications ultérieures, dans le décret législatif 101/2018 et dans le RGPD susmentionné.

Aux fins du présent texte, le terme « site web » doit être compris comme https://www.biojoux.it/, y compris chacune de ses pages, sections et sous-sections.
Un utilisateur est toute personne qui entre en contact avec le site web, utilise ses services, communique avec lui, ou même accède simplement à une ou plusieurs pages du site web et/ou les consulte.
Pour plus de définitions, telles que les données personnelles ou autres, veuillez vous référer au texte du RGPD susmentionné.
Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique de confidentialité, qui s'applique dès lors que vous accédez à ce site web, le consultez ou utilisez ses services, quelles que soient les données traitées. En accédant à ce site web, vous consentez donc à la Politique de confidentialité décrite ici. Pour toute question relative au traitement des données, vous pouvez contacter le responsable du traitement des données à l'adresse électronique indiquée au point 1 de la présente Politique de confidentialité.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données, conformément aux articles 4 et 24 du RGPD, est la société Sanico SRL, dont le siège social est situé Via Turati 7 – 20121 Milan (MI) – Italie. Numéro d'identification fiscale/de TVA : 00750030157 – Numéro d'identification fiscale (REA) : MI-670215. Adresse électronique :  confidentialité@sanicare.it 
Pour obtenir les coordonnées personnelles du propriétaire, il est possible d'envoyer une demande écrite à l'adresse électronique ci-dessus.

Type de données traitées

  1. Données de navigation

Il s'agit de l'ensemble des données dont la transmission est inhérente à l'utilisation des protocoles de communication Internet. Elles sont acquises, en l'absence de toute intervention humaine, de manière indépendante par les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour le fonctionnement du site web. Cette catégorie comprend, par exemple, les adresses IP ou les noms de domaine des appareils utilisés lors de la navigation, les adresses URI des ressources demandées, la date, l'heure et le délai de la requête, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille et le type du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse renvoyée au serveur, ainsi que d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur.
Ces données, nécessaires à l’utilisation des services web, sont également traitées afin d’obtenir des informations statistiques sur l’utilisation des services et de vérifier le bon fonctionnement des services proposés.

  1. Données communiquées par l'utilisateur

Ces données sont collectées lorsque l'Utilisateur envoie un message à l'adresse électronique mentionnée à l'article 1, remplit le formulaire de contact sur le site web, ou contacte l'Utilisateur par téléphone ou tout autre moyen pour obtenir des informations ou des propositions commerciales, demander des précisions, ou pour toute autre raison. Cela inclut également le fait de commenter des articles sur le site web en indiquant son nom et son adresse électronique. Dans ce cas, l'envoi volontaire de messages aux adresses de contact, ainsi que le remplissage et la soumission des formulaires, entraînent l'acquisition des coordonnées de l'expéditeur et de toutes les données personnelles volontairement incluses dans les communications et/ou demandées en remplissant le formulaire correspondant. Toutes les données fournies seront traitées afin de répondre aux demandes de l'Utilisateur.

  1. Données collectées via les cookies

Ces informations sont contenues dans des cookies, qui sont renvoyés au serveur lorsque l'utilisateur revient sur le site. Les cookies sont des fichiers texte que les serveurs des sites visités peuvent stocker sur l'appareil de l'utilisateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique relative aux cookies du site web.

  1. Données d'abonnement à la newsletter

Il s'agit des données saisies par l'utilisateur pour s'abonner à la newsletter, ce qui requiert son nom, son prénom et son adresse électronique via un formulaire spécifique. Ces données sont ici nécessaires à la réception d'informations et de communications commerciales.
Cette activité de marketing peut, selon le cas, être réalisée par l’intermédiaire de prestataires de services tiers tels que :
MailChimp – https://www.intuit.com/privacy/statement/, à l'égard desquels le Propriétaire s'est engagé à recueillir et à conserver toutes les autorisations et tous les consentements valides nécessaires pour transférer légalement les données et permettre à Mailchimp de les recueillir, de les traiter et de les partager légalement aux fins de la fourniture du Service.

  1. Données d'achat, de facturation et de paiement

Ces données sont collectées afin de vous permettre de passer commande et d'acheter des produits sur le site web. Le responsable du traitement des données reçoit ces informations directement de l'utilisateur via le formulaire d'inscription et de paiement dédié.
Plus précisément, les données suivantes sont acquises :
identification, informations personnelles et, plus généralement, coordonnées personnelles telles que nom, prénom, lieu et date de naissance, adresse de résidence, domicile, adresse électronique et numéros de téléphone, également utiles pour tout envoi ;
relatives aux méthodes de paiement et de facturation, ainsi qu'aux aspects administratifs, comptables et fiscaux.

  1. Analyse des données

Il s'agit des données saisies par l'utilisateur pour rédiger un avis sur les produits et/ou services achetés. Le nom, le prénom et l'adresse électronique sont demandés via un formulaire spécifique. Ces données sont utiles et nécessaires à la publication de l'avis.
Les informations susmentionnées sont fournies exclusivement pour les besoins de ce site web et non pour ceux d'autres sites accessibles par des liens. Par conséquent, le responsable du traitement des données ne peut être tenu responsable des données personnelles traitées indépendamment par le fournisseur de la plateforme liée.

Fourniture obligatoire ou facultative de données personnelles

Dans les cas où la nature de la disposition doit être définie comme obligatoire, le champ de texte concerné dans le formulaire de ce site web sera expressément indiqué comme tel, notamment par l'utilisation de symboles ou de signes graphiques.
Si, en présence de champs marqués comme obligatoires, l’Utilisateur omet de saisir les informations demandées, il sera objectivement impossible pour le Responsable du traitement des données de gérer la relation précontractuelle/contractuelle et de communication/achat/vente.
En bref, le défaut de fournir les données en question empêchera l'établissement de la relation.

Finalité du traitement et fondement juridique y afférent

Les données sont traitées, sous réserve du consentement exprès conformément à l'article 6, point a), du RGPD, aux fins suivantes : 

  1. a) Marketing, profilage et promotion commerciale, en envoyant, par tous les moyens de communication numériques et/ou papier, des informations, des mises à jour et des actualités concernant les produits, les services et les promotions.
    L’Utilisateur a le droit, à tout moment, de retirer son consentement à recevoir des informations promotionnelles en communiquant son souhait par écrit à l’adresse électronique mentionnée à l’article 1, ou en suivant la procédure disponible via le lien figurant au bas des communications reçues par courriel, qui lui permet de se désabonner.
  2. b) Publier les avis sur les produits précédemment achetés par l'utilisateur.
    L’Utilisateur a le droit, à tout moment, de révoquer le consentement donné à la publication de la critique téléchargée sur le site web en communiquant sa volonté par écrit à l’adresse électronique indiquée à l’article 1.

Les données sont traitées, sans consentement exprès préalable conformément à l'article 6, points b, c et f, du RGPD, aux fins suivantes : 

  1. a)permettre à l’Utilisateur de rejoindre la communauté et de recevoir des communications papier et/ou numériques sur la base légale de l’exécution contractuelle ;
  2. b)exécuter les commandes, traiter les paiements, expédier les produits et fournir l'assistance et le soutien client connexes sur la base légale de la mise en œuvre de mesures précontractuelles et contractuelles, adoptées à la demande du client ;
  3. c)se conformer à toutes les obligations légales, fiscales, comptables et administratives ;
  4. d)Fournir des informations sur des produits ou services similaires à ceux déjà achetés et suivre la satisfaction des clients concernant les produits ou services achetés. Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement à tout moment en envoyant une demande écrite à l'adresse électronique mentionnée à l'article 1, ou en suivant le lien de désabonnement figurant dans les communications électroniques reçues ;
  5. e)Traitement des demandes des utilisateurs et réponse aux questions et préoccupations soulevées via les outils de contact disponibles. La base juridique est l'intérêt légitime du responsable du traitement des données à fournir une assistance client, des informations sur les produits et services, à développer de nouveaux produits, à mettre en œuvre les produits existants et, de manière générale, à améliorer l'efficacité.
  6. f)afin d’établir une défense adéquate devant les instances judiciaires et extrajudiciaires appropriées en cas de litige avec l’Utilisateur.
    L’Utilisateur a le droit, à tout moment, de révoquer le consentement donné en le communiquant par écrit à l’adresse électronique indiquée à l’art. 1.

Toutes les données collectées sont traitées exclusivement aux fins du présent site web et non pour d'autres sites accessibles via des liens ou des boutons de réseaux sociaux. Par conséquent, le responsable du traitement des données ne peut être tenu responsable des traitements effectués indépendamment par les propriétaires des plateformes accessibles via ces liens et/ou boutons. Il est précisé que le présent site web est autonome et indépendant des sites et/ou plateformes accessibles via lesdits liens et/ou boutons.

Procédé de traitement

Les données sont traitées par le responsable du traitement des données au moyen de méthodes électroniques et télématiques, sans préjudice de la possibilité d'un traitement sur support papier.

Le traitement des données personnelles peut comprendre tout type d'opération, notamment la collecte, l'enregistrement, la modification, le stockage, l'organisation, la consultation, le traitement, la sélection, l'extraction, la comparaison, l'utilisation, l'interconnexion, le blocage, la communication, l'effacement et la destruction.

Dans tous les cas, les données sont collectées et traitées à des fins spécifiques, explicites et légitimes, et utilisées d'une manière compatible avec les finalités indiquées au point 4. Ceci est réalisé en adoptant les mesures de sécurité les plus appropriées afin de minimiser les risques liés à ces activités. Cela est particulièrement vrai lorsque le traitement ne prévoit pas la suppression ou la destruction des données, afin de prévenir de tels événements, ainsi que tout accès non autorisé ou traitement non permis et/ou incompatible avec les finalités.

Lieu de traitement

Les données sont traitées au siège social enregistré et opérationnel du responsable du traitement des données et par le personnel affecté aux opérations de maintenance et de sauvegarde des serveurs, ainsi que sur les serveurs d'hébergement, qui doivent être considérés comme des tiers par rapport au responsable du traitement des données et non sous son contrôle direct.

Période de conservation

Les données sont traitées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service demandé par l’Utilisateur, coïncidant avec la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en tout état de cause, pendant une durée n’excédant pas 10 ans à compter de cette date.
À la fin de la période de conservation, les données seront supprimées.
À des fins marketing uniquement, cette période est réduite à 24 mois à compter de la dernière interaction et ne peut en aucun cas excéder 10 ans.

Diffusion de données personnelles

Le traitement des données est effectué par le responsable du traitement et par le personnel désigné par celui-ci pour réaliser des tâches liées à la bonne gestion des relations contractuelles et commerciales avec les clients, les clients potentiels et les fournisseurs.
Le responsable du traitement s'engage à ne pas divulguer de données personnelles, sauf autorisation de l'utilisateur, à des personnes autres que ses employés et/ou professionnels, ses collaborateurs et les tiers (personnes physiques ou morales) qui effectuent des activités pour le compte du responsable du traitement et qui ont besoin de connaître ces données uniquement aux fins de la réalisation des activités demandées.
Les données peuvent notamment être communiquées à :
les personnes qui ont besoin d’accéder aux données dans les limites strictement nécessaires à la réalisation des objectifs accessoires à la relation contractuelle ;
les personnes physiques et morales qui collaborent avec le responsable du traitement des données, dans la mesure nécessaire à l’exercice de leurs fonctions professionnelles, notamment en matière de comptabilité ou d’exécution de procédures légales.
En ce sens, ces personnes agiront en tant que sous-traitants de données.
Les entités susmentionnées, dûment désignées conformément à l'article 28 du RGPD, traiteront les données dans le respect de la présente politique de confidentialité et de la législation applicable. La liste de ces entités est disponible sur demande écrite de la personne concernée, y compris par courriel à l'adresse indiquée au point 1, adressée au responsable du traitement des données.
Conformément aux lois nationales et européennes et/ou aux dispositions des autorités compétentes, les données peuvent également être communiquées ou mises à la disposition d'entités publiques ou privées désignées par elles, dans les limites et aux fins prévues. Ces entités ne recevront que les informations strictement nécessaires.

Droits de l'intéressé

La personne concernée a le droit de recevoir des informations exactes concernant le traitement de ses données, conformément aux articles 12 et suivants du RGPD.
Conformément aux articles 15 et suivants du RGPD, la personne concernée dispose à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement de ses données, ainsi que du droit d'obtenir des informations et des précisions concernant les finalités et objectifs du traitement, les catégories de données à caractère personnel, les destinataires auxquels les données ont été communiquées et la durée de conservation applicable. Pour plus d'informations sur les droits des personnes concernées, veuillez vous référer aux articles 15 à 22 du RGPD.
Le droit de révoquer un consentement précédemment accordé est toujours reconnu, et doit être exercé par courriel, à l’adresse électronique mieux précisée au point 1 et destinée au responsable du traitement des données.
Nous rappelons également le droit légal de déposer une plainte auprès de l’Autorité de surveillance (Garante per la protezione dei dati personali), comme le prévoit l’article 77 du RGPD, ou d’engager une action en justice appropriée conformément à l’article 79 du même texte.
L’exercice de tous les droits susmentionnés, à l’exclusion des plaintes auprès de l’Autorité de surveillance (Garante) et des autorités judiciaires, est possible en envoyant une demande spécifique à l’adresse électronique mentionnée à l’article 1.
Concernant votre droit à l'effacement, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Celles-ci seront effacées sur demande, sauf en cas d'obligations légales s'y opposant, telles que la validité d'un contrat ou l'existence d'une relation contractuelle (dette, crédit, etc.). De même, les données ne peuvent être effacées en cas d'obligations de conservation.
Il est par ailleurs précisé que, conformément à l'article 23 du RGPD et uniquement dans certaines circonstances, les États membres de l'Union européenne ont le droit de limiter certains droits des personnes concernées. Nous nous réservons le droit d'exercer ce droit, toujours dans le respect du droit européen et national applicable, dans les cas exceptionnels où cela est autorisé.

Liens et boutons de partage

Les informations contenues dans la présente politique sont destinées à s'appliquer uniquement au site web sur lequel elles sont publiées.
Elle n'est en aucun cas valable pour d'autres sites et/ou plateformes liés de quelque manière que ce soit à ce site et accessibles à l'utilisateur via des liens et des boutons de réseaux sociaux.

Les boutons sociaux sont des boutons de lien présents sur la page web et affichant les icônes des réseaux sociaux afin de faciliter le partage et l'interaction sur le réseau social choisi par l'utilisateur.
Le traitement des données effectué par ces tiers est indépendant de celui effectué sur ce site web. Nous vous invitons donc à consulter leurs politiques de confidentialité respectives, que vous pouvez consulter gratuitement aux liens suivants :

Facebook: https://facebook.com/about/privacy
Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=it
Linkedin: https://it.linkedin.com/legal/privacy-policy?

Transfert de données personnelles

Les données personnelles ne seront pas transférées hors d'Europe. Tout transfert vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, lorsque cela s'avère nécessaire et avec l'autorisation préalable de l'utilisateur, sera effectué conformément aux articles 44 et suivants du RGPD, c'est-à-dire en garantissant les meilleures mesures de protection des données possibles.

Mineurs

Les mineurs de moins de 16 ans ne sont pas tenus de fournir des informations ou des données personnelles sans le consentement de leurs parents ou tuteurs.

Mises à jour et modifications

Le propriétaire se réserve le droit de modifier et/ou de mettre à jour ce document, en tout ou en partie, ultérieurement, notamment en fonction de l'évolution de la réglementation applicable. Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 16 juin 2023.